?

Log in


bizarre1112 in dserg_articles

Как подтолкнуть посетителя к регистрации? / signup

Originally published at Проектирование сайтов. Please leave any Комментарии there.

Раньше я недооценивал регистрацию на сайтах. Мне казалось, что пользователям эта процедура практически ничего не дает, а нужна она исключительно владельцам ресурсов, чтобы кое-как противостоять натиску спама и заодно попытаться удержать посетителей. Логика простая: человек долго возится (придумывает пароль, разгадывает каптчу, идет на мейл.ру, чтобы подтвердить регистрацию), и потом ему жалко бросить аккаунт, доставшийся таким трудом. Глядишь, напишет на форуме пару изначально незапланированных сообщений, а дальше зацепится и осядет.

Со временем заметил, что захолустный сайт преображается, когда на нем появляются активные постоянные посетители. Понял, что даже небольшое комьюнити здорово помогает в развитии ресурса. А регистрация -- важная часть процесса построения комьюнити.

Как подтолкнуть посетителя к регистрации?

1. Заинтересовать.

Пару месяцев назад мне казалось, что стоит написать короткое информативное объявление, объясняющее преимущества регистрации, поместить его на видном месте, и дело пойдет. Или даже не объявление, а целый тур по сайту. Попробовал пару раз -- не получилось.

Тогда я решил, что чем расписывать, лучше показать преимущества на реальных примерах. Не заманивать посетителя явным образом, а дать ему посмотреть на счастье уже зарегистрировавшихся. Например, сделать на страницах блок «Новые пользователи», и в нем выводить список людей с красивыми заполненными профилями. Человек походит-походит по таким профилям и подумает: «Хочу так же» или «Я могу и лучше заполнить».

2. Сделать процесс регистрации легким. Вписать его в логику сайта.

Например, посетитель смотрит красивый профиль, а внизу страницы заметная ссылка «зарегистрироваться». Или человек хочет начать тему на форуме, а на кнопке написано «чтобы начать тему, войдите или зарегистрируйтесь».

Заметка Михаила Любича про десятикратное увеличение количества регистраций на axeeffect.ru натолкнула на мысль сделать компактную signup-форму сквозной через весь сайт.

Еще есть вариант встраивания формы регистрации в какую-нибудь другую форму на сайте, например, в форму отправки комментариев.

Итого: показываем, как здорово живется зарегистрированным пользователям, и периодически намекаем, что завести аккаунт совсем не сложно.

Дополнение 10.11.2008 13:12

Дмитрий Зимин сказал: «OpenID -- это классная штука, и сама по себе -- стимул регистрироваться. За собой замечаю в последнее время, что на сайтах с OpenID регистрируюсь чаще, чем без оной».

А я вспомнил еще один распространенный в некоторых нишах способ сделать регистрацию привлекательнее.

И, наконец, всплыла в памяти картинка из жж Бронепоезда.

Join us

Comments